Association / Alliance Québécoise des Thérapeutes Naturels

Transparence, intégrité et tranquilité d'esprit.

Une question qui revient souvent des thérapeutes c'est « votre association, est-elle reconnue par toutes les assurances? »

Réponse courte: l'AQTN est reconnue par tous les assureurs au Canada sauf AFBS et Médic Construction. Pour Médic, toutefois, il faut soumettre une demande spéciale avec l'entité Union des massothérapeutes, Médic semble reconnaître cette entité depuis le 30 septembre 2016. Finalement, le contrat Hydro-Québec, géré par la Croix Bleue, qui n'a pas été mis à jour depuis 2015, n'inclut pas l'AQTN - quoi que les groupes provinciaux et fédéraux de la Croix Bleue Médavie honorent les frais de nos membres, incluant nos naturothérapeutes.

La réponse compréhensive est qu'aucune association au Québec ne peut affirmer que tous les reçus émis par l'ensemble de ses membres sont et seront reconnus et remboursés par toutes les assurances. Il existe quelques situations pour lesquelles des reçus peuvent être refusés pour les fins de remboursement par l'assurance collective d'un client - même si dans les faits l'assureur reconnaît l'association.

Comment est-ce possible? Voici quelques situations:

1-Une compagnie d'Assurances propose des assurances collectives à une entreprise spécifique avec la reconnaissance auprès d'une seule Association.

Le seul exemple concret connu: la compagnie d'assurances AFBS, qui ne reconnaît que la FQM aucune autre association pour la massothérapie.

2-Une compagnie d'Assurances propose des assurances collectives à une entreprise avec un critère précis de remboursement.

Par exemple seulement les massages prodigués par un thérapeute ayant une formation minimum de 1000 heures seront remboursés. Ou encore 1000 heures de formation excluant l'expérience. Il est donc possible que le reçu émis par un thérapeute pour un soin de 90 minutes soit refusé, même si l'Association à laquelle il est membre est bien reconnue par l'Assureur. Ici ce sont les modalités des assurances du client qui créent des limitations de couverture. Ces critères ne sont pas présentement divulguées par les assureurs qui nous demandent de ne pas publiser les noms.

L'on comprend maintenant mieux pourquoi aucune Association ne peut affirmer et garantir que ses reçus sont reconnus par tous, en tout temps, puisque les assureurs vendent des produits d'assurances collectives différents aux entreprises.

Il est donc primordial que le client, la personne qui bénéficie d'un soin, connaisse les termes de son contrat d'assurance collective.

Il est à déplorer que les employeurs souvent ne prennent pas le temps de bien expliquer les critères de remboursement des soins couverts dans la police d'assurance collective qu'ils offrent à leurs employés. C'est une des raisons pour lesquelles les assureurs diffusent des livrets de couverture, aussi parfois nommé livret des garanties.

En tant que thérapeute, l'adhésion à une Association est un produit qu'il faut magasiner selon vos critères et valeurs

Un peu d'histoire: les thérapeutes manuels telles que la massothérapeutes (kinésithérapeutes, orthothérapeutes), naturothérapeutes, ostéopathes, naturopathes ne sont pas régies par un ordre professionnel. L'industrie du bien-être ayant besoin de légitimer les formations des thérapeutes et leur certification pour fin de reconnaissance de compétence auprès des assureurs, les associations ont vu le jour pour combler ce vide légal. La synergie naturelle qui se crée entre une association et les écoles qu'elle endosse favorise souvent une continuité dans la démarche d'adhésion de l'étudiant vers l'association qui reconnaît son école. Cet état des choses fait en sorte que très souvent le thérapeute oublie ou n'est pas informé qu'il ou elle est devant un choix en tant que consommateur.

Quelques questions que vous devez vous poser afin d'évaluer le rapport qualité prix de l'offre avant d'adhérer à une Association:

  • Quels assureurs reconnaissent l'association? Elle-elle transparente?
  • Quels sont les services et outils proposés par l'association?
  • Quels sont les publications proposées par l'association?
  • Quels sont les produits et services inclus avec votre adhésion, reçus, assurances, certificats cadeaux, cartes d'affaires, carte fidélité pour vos clients, abonnement de musique, y a-t-il des coûts?
  • Quelles sont les opportunités de réseautage emploi développées par l'association?

Comment une association est-elle reconnue par une Compagnie d'assurance?

Il existe en fait deux façons de procéder chez les assureurs pour reconnaître une Association. Certains font parvenir à l'Association une lettre ou courriel qui atteste leur reconnaissance, d'autres ne font qu'honorer les demandes de remboursement des membres des associations crédibles.


Que vous soyez membre actif d'une autre association ou non, si vous rencontrez nos critères d'admissibilité et vous pratiquez, on vous invite à adhérer dès maintenant en tant que:

Massothérapeute, Kinésithérapeute     ou     Naturopathe / Naturothérapeute